Приятного просмотра

Как эффективно управлять отделом продаж - Дмитрий Норка

Опубликовано: 3 года назад
13 812 просмотров
👎 17
Скопируйте и вставте на Ваш сайт

Описание

Существует множество средств и инструментов управления, которые могут сделать отдел продаж более успешным. Но в конечном итоге эффективность их применения упирается в то, насколько руководители способны направить своих сотрудников на достижение стоящих перед ними целей с максимальной результативностью.
Опытные руководители знают, что в разных ситуациях с разными сотрудниками «работают» различные стили и методы руководства. Эта истина, а в особенности опыт ее использования на практике, иногда даются запредельной ценой. Так происходит потому, что руководитель не владеет навыками руководства – не обладает знаниями, навыком и опытом, с какими сотрудниками, в каких ситуациях, для каких задач, когда и как необходимо изменять свой стиль.
✔ Хотите систематизировать и увеличить продажи?
Подписывайтесь на мой канал →
✔ Посетите сайт→
✔ Ознакомиться с книгой "Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей " →
✔ Следите за мной в социальных сетях:



✔ Видео создано при поддержке творческой лаборатории City Business School
✔ Контакты: norca@norca.ru +7985 773-11-01
#Продажи #ТренингПродаж #УправлениеПродажами #Управление #ЭффективноеУправление #СитуационноеУправление #УправлениеОтделомПродаж #ОтделПродаж #РуководительОтделаПродаж #ЭффективныеПродажи #КакНаучитьсяУправлять #КакНаучитьсяПродавать #ДмитрийНорка #DmitriyNorka #КакУвеличитьПродажи #УвеличениеПродаж #Маркетинг #Менеджмент #МетодыСобеседования #КакНайтиРаботу #РаботаВПродажах #КакПродавать #ПродажиТренинги #Мотивация

Субтитры

Давайте поприветствуем дмитрий но как наверно ближе к вам стану так ну что еще раз добрый день меня зовут эми 3 норка и сегодня я хотел бы поговорить про то что же делать в это нелегкое время как себя вести и на чем акцентировать внимание ни для кого не секрет что в любой компании чем бы она ни занималась только один отдел дают деньги это отдел продаж все.

Остальные их очень живо поглощают и по сути от того как работает отдел продаж как работают те люди которые там работают простите за тавтологию напрямую зависит результат компании это как компания себя чувствует а вот этот самый результат зависит напрямую от того что там происходит и как всё это выглядит у большинство руководителей есть мечта светлая мечта и заключается она в том.

Что вот я найду себе сотрудника и он сам будет все делать он будет управлять собою будет себя мотивировать контролировать и такая светлая мечта вы знаете на самом деле она у меня тоже было свое время и я искренне мечтал вот найти такого человека я просто был уверен что я не там ищу но он где то есть но шло время я стал понимаете что такого человека нет однако если вы.

Сейчас зайдёте на яндекс работа и наберете запрос сотрудник отдела продаж вы увидите очень много вакансий и 90 процентов этих вакансий объединяет одно требование ну-ка угадайте какое опыт работы да это говорит о том что у современных руководители тоже есть вот эта самая мечта так вот на сколько бы человек.

Не был опыт на или неопытной им всё равно нужно управлять и именно об этом я хочу сегодня поговорить что такое управление управление по сути это как птица в руке зажмёшь умрет отпустишь улетит если мы говорим про управление то все действия которые делают руководитель в конечном счете сводится всего лишь к двум это командное действие и поддерживающие.

Командные действия что это такое ключевые слова они просты ключевые слова порядок организация надзор ну и поддерживающие действия хвалить выслушивать спрашивать и объяснять два этих вида действия в конечном счете ведут к четырем стилем руководства а вот это пожалуйста можете записать первый стиль руководства это командный стиль что подразумевает.

Этот стиль использовать данный стиль руководитель внимание дает четкое указание что делать как нужно делать и требует от сотрудника отчет о выполненной работе то есть говоря проще еще раз мы говорим что нужно делать говорим как нужно делать и просим отчет о том как он это сделал это командный стиль 2 стиль наставительно восход несколько иной руководитель так же как в.

Первом варианте дает указание что нужно делать как нужно делать только просят у сотрудника его мнение рассказать вернее как он видит что как сотрудник считает или видит вот эту задачу можно сделать по другому по другому третий стиль поддерживающие а руководитель не дает указание что делать руководитель не дает указание как нужно.

Делать он просто просит сотрудника рассказать или пересказать как и на он будет делать ту или иную задачу или решать ту или иную проблему но и 4 делегирование в данном случае сотруднику полностью предоставляется право принимать решения как он будет делать что он будет делать исходя из данной задачи еще раз 4 стиля руководства.

Поддерживающий командный руководитель дает указание что делать как делать бросят отчет на строительный руководитель дает указание что делать как нужно делать ну просят сотрудника высказать свое мнение далее поддерживающий руководитель не дает указание просят сотрудника рассказать как он это будет делать и делегирование сотруднику представляется полностью.

Право решать как он будет себя вести как будет решать ту или иную задачу 4 стиля руководства коллеги поднимите руку кто понял в чем разница отлично мне нужен доброволец один покати поднимайтесь как вас величать татьяна давайте с вами немножечко поиграем давайте представим я ваш сотрудник вася есть ситуация фирма солнышко просрочила оплату вот вы меня вызываете сюда и что.

Вы говорите мне используя командный метод управления я вася фирмы солнышко мой клиент просрочил оплату что вы со мной делаете то есть можно все что угодно только васю пить нельзя вот все остальное можно поехали сможете здравствуйте ли присаживайтесь у нас есть проблема вы слышали об этом компания солнышко просрочили оплату чем вы можете объяснить это хорошо ваша.

Зарплата в этом месяце урезается на 50 процентов вам нужно провести переговоры завтра с утра мне отчитаться почему оплата не было и желательно чтобы эта оплата была завтра произведено пожалуйста еще раз смотрите вот что сейчас произошло типичная ситуация ведению com1 вася твою мать понял все тюрьма дисбат гаввах то еще раз командный стиль.

Коллеги внимание кто записал прочитайте руководитель дает четкое указание что нужно делать и самое главное как именно как как здесь у нас первично выглядит это можно следующим образом вася фирма солнышко просрочила оплату что ты делаешь значит смотри слухай суд и сейчас ты идешь наш юридический отдел они готовят претензию дальше ты берёшь эту претензию садишься на машинку едешь.

Верху солнышко поднимаемся на второй этаж там кабинет директора ты заходишь и говоришь бла бла бла бла бла бла естественно те как бла бла бла бла бла бла бла бла бла бла бла вот после этого спускаешься на первый этаж там делаете график погашения поднимаешься к директору он подписывает приезжаешь камни и что стиль то есть еще раз руководитель дает четкое указание.

Что делать и как здесь у нас было только что что что хорошо доставить или сможете давайте поехали еще раз наставительно но в казани опять вас человек вызывали да как вас зовут я готова ли наставление просмотр хотя у нас фирма солнышко не делали прокладывать вот представляете такая беда значит вам нужно сейчас проехать в эту.

Фирму но сначала в отделе в каком-то там очень умна да в юридическом вот точно подготовить претензию поговорить начальником сказать ему что претензия готова если они не оплатят у них будет неустойка спуститься с ним вниз оплату сделать поблагодарите приехать ко мне чем отличаются от команду что такое команды.

Руководите четко у дает указание что делать как и все здесь командно в командном на самом деле есть два бретта первое что говорю я и второе что я сказал все третьего не дано на строительный то же самое только при одном но при одном но выглядит это следующим образом вася фирма солнышко просрочила оплату я думаю я думаю тебе надо сделать вот что короче ты сейчас.

Спускаешься пишешь претензию бла бла бла бла бла бла бла потом приходишь мне рассказываешь vj я считаю нужно сделать вот так оу теперь мила моя что скажи что ты на эту тему думаешь то есть вася как ты считаешь это можно сделать по другому этот стиль очень похож на командный очень похож но здесь что мы делаем мы рассказывай показываем но даем ему вариант того как это можно мы даем ему.

Вариант высказать свое мнение ну естественно если его мнение ошибочно мы начинаем применять командности хорошо поддерживающий поддерживающие то когда мы спрашивали чувак солнышко какой вы догадливы их сотрудник замечательный сегодня получим 50 процентов времени за то что солнышко оплатит нам счет как ты думаешь.

Сотрудник на ты перешли что будем делать вася фирма солнышко просрочил оплату расскажи мил моя чего исходя из данной ситуации ты намерен делать как ты намерен себя вести ну опять таки да выслушиваю выслушаем если мы с ним не согласны box 1 ну и деле герани отлично мыслить и меня не волнует как решен будет вопрос но оплата нам нужно решаем вопрос на самом.

Деле все очень просто вася фирма солнышко просрочила оплату пол поп свободе спасибо самое главное четко понимать чем один стиль отличается от другого но теперь вопрос 4 стиле аят 1 какой же из этих стилей все-таки самые лучшие какой самый эффективный ответ очень простой каждый из этих стилей хорош хорош по-своему но в определенной и конкретной ситуации уважаемые господа.

Руководители если у вас вроде бы хороший товар вроде бы хороший продукт вы смотрите вы есть потребление вроде бы должно все продаваться но не идет причин всего 2 запомните мои слова можете записать запомнить очень просто всего лишь 2 или ваши люди не преданны или некомпетентные говоря проще а не.

Продавать или не умеют или а как право присутствует это и другой 3 причины не существует всего лишь 2 и исходя из этого можно выделить четыре уровня развития торгового персонала в каждой компании независимо от уровня компании как правило все эти четыре уровня 4 вида присутствует первый уровень развития еще раз мы сейчас с вами будем оперировать двумя понятиями.

Компетентности преданность что такое компетентность это знание и умение навыки которая есть у сотрудника отдела продаж то есть это то что он знает и умеет преданность это то что называется одним емким словом мотивация желания два понятия компетентности преданность первый уровень первый уровень развития компетентность низко компетентность.

Низко слушать не пока показывает здесь не показывать буду компетентность низкая преданность высокая что это за люди как правило это те люди которых вы только недавно взяли на работу это те кто отработал ну до 3 месяцев что у нас с компетентностью понятно пока они они не знают они не знают рынок они не знают ваши специфики они не умеют не умеют с этим все понятно но что с.

Преданностью почему преданность высокая смотрите преданность высокая а кто как думает почему а почему у нового когда человек и бежишь на работу у его преданность выше крыши какие варианты определенные ожидания не было конфликта свежий кровь из йогов есть сразу видно опытный человек вы знаете самом деле все очень просто все мы люди.

Очень любим ставить вешки вы скажите кто из присутствующих себе не говорил всего после нового года перестаю жрать зарплату спортом зовут после нового года буду худеть спортом заниматься вдруг не ждите от после нового года это точно все вот пешка все вот с этого я начну самом деле для человека новая работа это определенная вешка определенная вешка которой человек очерчивает улицу вот.

Теперь теперь же исповедь делать все что было в заде теперь я скоро вообще директором буду что у него мотив огромный он хочет но пока у него низкий компетентность его пока не может но он хочет проходит 3 4 месяце человек приходит на второй уровень развития что происходит что происходит здесь три четыре месяца прошло и что у нас компетентностью компетентность от низкой.

До умеренной преданность низкая пока пикет насти понятно ну в принципе это тот уровень когда он уже знает рынок он уже в принципе знает этапы продаж cup силу учат вот всеж книжке написано этапы продаж узнают по отдельности он все это может все это может если провести аналогию между управлением автомобилем то примерно это тот уровень когда по отдельности я знаю я умею нажимать на.

Педаль тормоза и газа я умею переключать по отдельности рычаг переключения даже в зеркало могу смотреть ну вот вместе пока все это не умею но по отдельности все умею вот это компетентность от средней это уверены что с преданностью смотрите преданность была высокая стала низко что произошло друзья мои варианты есть поехали.

Раньше у вас топ топ топ рука рука рука рука я работаю оон получают ася беда до обеда еще а то есть я все знаю да право еще не выдали так еще варианты но ожидания не оправдались очень много ограничений но на самом деле все вы правы до проблема именно в этом смотрите когда человек приходит в продаже.

Скажите а кто продажами у кого продажи вернее кто пришел в продаже не с самого начала карьеры а кто пришел с других отраслей подымите ru да человек занят серьезным делом и типа маркетинг типу юриспруденция они думают искренне думаю так что продажи даже вот эта фигня все это фигня это легко это нечего делать и т.д. это запросто это запас это это все.

Просто но как только человек начинает заниматься продажами проходит немножко времени и планочка у него падает вдруг понимают нифига себе душа тут надо учиться а тупо хоть же надо а грошик ты тяжелое оказывается я то думал ну чё-то ну как мы эти вот любую компанию за дети в бухгалтерию просите милые дамы то самые большие бездельники компании что скажет даже едят только одна отчета.

До дна бла-бла-бла от мы тут башар асад а вы знаете какие них заработки а вообще у нас и мы все это видим у нас сегодня просто текут да вот но ни за что просто и вот такое видение она есть она стандартная но что проходит и когда человек приходит продажам doom это все легко но прошло время он понимает а по тяжело ну-ка помните этот белое солнце пустыни.

Однако киото 1 год учи жилу тяжело и планочка у него естественно падать то есть преданность по да нет вы худо-бедно худо-бедно проходим доходит до третьего этапа это переломный этап год год третий уровень третий уровень что он нас компетентностью компетентность от умеренной до высокой преданность переменная с компетентностью все понятно в принципе за год за год.

Можно медведя научить на велосипеде ездить принципе да и можно человека даже него неспособности к продажам коммуникациям научить худо-бедно коммуницируя но пока пока не у него не хватает до абсолютной высокой компетентностью чего ну-ка угадать опыта опыта для этого годика маловато на маловато маловато мало но он знает и умеет.

Однозначно год переломный период вообще что такой год ну когда проходит год у манагеров начинаются звездюлей болезнь обязательно это вот он всего ну мы же он уже думает о себе что вся компания держится только на нем что вот если бы не его усилия то все мир бы просто и фирма точно разорилась и рынок бы грохнулся вот но его усилиями держится весь мир у него есть определенное.

Видение о себе о себе и о том какова его роль вообще в этой компании в этом рынке ты что-то в рынке в мире вообще компетентностью понятно с преданностью смотрите преданность низкая понятно высокая понятно переменная сомнения что такое переменная если есть успех лояльность высокая если успеха нет низко на самом деле да все намного проще если товар продается сам то значит.

Преданны что высокая вообще я когда спрашиваю руководитель скажите пожалуйста торговые какой товар продают они говорят сначала они будут нет они говорят продает тот который продается легче всего негру нет это во вторую очередь первую они продают то что продается сама так вот если она продается сама преданность у него высокая то есть когда мигает вы.

Знаете у меня нет текучки общение текучки не выгонишь я гру слушаете у меня два вопроса во первых а не много ли вы платите и вообще работают ли они в продаже то есть нужно понимать есть два вида сотрудников продавцы и передаст и вот передаст этого то вся передал это это не продажи это продается саму это продается саму то есть преданностью.

Если продавать легко преданность высокая если проблемы проблемой на рынке проблемы с продуктом проблемы с клиентами то преданность сразу падает сразу падает и люди начинают выть они начинают подыскивать что более теплое спокойное место они начинают уже искать они начинают мечтать о том что что у них было ну и четвертый уровень это мечта и.

Сняли в руководители это тот продавец которая умеет и хочет а кто это вообще кто это я-я-я это я да это я я я я на самом деле хотите или вы не хотите но вот эти четыре уровня они есть каждый комбой в каждой компании каждый комп и вот теперь вопрос мы сами говорили про 4 стиля управления и четыре.

Уровня развития если между ними какая-то связь да безусловно как вы моете есть a связь заключается в то что для каждого уровня управления нужен свой стиль для каждого уровня развития нужен свой стиль управление начинаем с 1 1 уровень какой подходит и естественно естественно командный почему она что человек пока не знает не умеет его нужно учить а научить его можно только как это знаете есть.

Такой анекдот когда маленький город вести завершена афишами только одно представление вашем городе летающий слоны только одно представление летающие слоны ну и день премьеры цирк шапито все жители города в цирке битком барабанная дробь тишина выходит папа слон машет ушами взмывает над ареной делает три круга приземляется и под шквал аплодисментов.

Уходит за кулисы опять барабанная дробь выходит мама слон машет ушами взмывает делает два круга приземляется и уходит третье выходит такой маленький маленький слоненок ваши тушками смывает тут они ушки весну камня вниз и мальчику на руки этот вот так ты летаешь что вышли знать как у тебя это получается слоник поднимает глаза полны слез мальчика если бы ты знал как на здесь.

Бьют так вот когда человек только не знают не умеет вариант научить его только один сделай так так контроль отжался контроль упал-отжался контроль но если мы будем очень долго больше полутора двух месяцев применять только один командный стиль значит наступит страшное у человека начинает атрофироваться такие очень важные вещи как инициатива и как вообще.

Тумане головой и человек приходит на следующий уровень восприятия себя своей работы и вообще компании уровень примерно следующее вот приедет барин барин нас рассудит баре на нет все все и на этом уровне если мы оставляем командный стиль управления то в конечном счете тут только будет ручное управление и руководитель только и будет заниматься.

Тем что постоянно давать указания и контролировать но для того чтобы мы для того чтобы для того чтобы потихонечку переводить человека и вести к тому что дальше он будет брать на себя ответственность сам он будет работать сам он будет сам к себя как ли рвать на втором уровне развития именно поэтому мы начинаем применять на строительный стиль то есть еще раз чем отличается.

Наставительно и от командного помните мы потихонечку говорит я думаю нужно сделать вот так а вот теперь была моя расскажи методика очень простая приходишь ко мне у тебя должно быть три варианта уйдешь 4 смою внутри должны быть свои три должно быть своих наша с вами задача заставить человека думать думать думать думать и думать вы знаете еще проблема я вижу.

Очень много компаний и вот допустим те тренинги продаж которые я провожу я не даю шаблонов и они дают фишек никогда не давал и не будут давать я заставлю люди думать почему потому что только тогда когда человек начинает думать и в продажах и в управлениях он имеет возможность вариант что-то изменить решение чьи-то чужие они никогда не подойдут не могут подходить.

Всем и всегда поэтому главная задача главная задача заставить человека думать и то же самое задача продавца заставить думать клиента это потом уже но в первую очередь он должен научиться это делать со самая большая и самая распространенная ошибка руководство торгового персонала в заключается в работе с третьим уровень развития сотрудников смотрите чем ошибка.

Когда проходит год мы понимаем что человек может умеет и знает здесь самое главное лапушка мы думаем блин ну есть ли он умеет и знает значит он что он будет делать нет вот эти у меня было никогда не забуду 9 лет назад 9 лет назад yekaterinburg большой семинар человек сорок руководители говорю господа руководители.

Голый процент для продавцов применять нельзя не работает встают мужик такая борода вот русская окладистая это неправда я гуру мотивируйте человек должен хотеть зарабатывать деньги ягр уважаемый сколько вам лет могут 50р а сколько вы за них работаете могу сколько себя помню я вот в этом-то вся и проблема вы оцениваете мир исходя из своего видения.

А я вижу разных людей ко мне приходит приходит мужчина у я не знаю мужчина он никто отрицательно ему ему я брюс 1 чувак жизни хочешь он будет хочу квартиру и машину я буду зачем квартиру сдавать на машине кататься и на а вот эти деньги жить это давно было я груза сколько сдашь квартиру где-то за 300 за 500 баксов я грудь охватит на жизнь могут я посчитал как прожить поэтому над.

Ему тридцатник он считает о том как на 300 баксов прожить понимаете вот в этом-то вся и проблема и здесь тоже самое и глаза и мы дай бог вам здоровья ну таких как вы мало и они предприниматели предпринимателя и вот здесь самое главное проблема в чём мы видим у него уровень развития высокие мы считаем что если он знает умеет он будет делать нет нет именно нет потому что у.

Нее проблемы с то есть мерзавец знает что надо бабушку взять и перевести на зеленый свет светофора он знает что это надо сделать так даже сделать любой пионер но мы не уверен он может просто пустить и посмотреть что из этого получится именно поэтому мы используем поддерживают части памяти что-то поддерживающих вася чё будешь.

Делать расскажи и именно после того как он расскажет где лайк именно поэтому нам нужен поддерживающий стиль так вот самая главная проблема большинстве компаний а поддерживающие отсутствует сразу применяем делегирую считать вася если ты знаешь ну иди дело в том что здесь все уже уже уже поздно все дело в том что для каждого сотрудника нужен свой подход.

И связь прямая и в первую очередь зависит от уровня развития как определять уровень развития как понять справная . кто где от равная . найти отправную точку очень просто отправная точка именно поэтому я беру господа чем выше подымаетесь вы тем выше поднимаются они если мы посмотрим на эту.

Мудрость которую оставили нам предки то это было все понятно да но какие сами такие сани каков поп таков и приход и то же самое какие вы по сути такие и люди на сегодняшний день на сегодняшний день большинство компаний то последнего вернее времени большинстве компании была огромная проблема она сейчас есть она сейчас есть я вижу очень много я много езжу общаюсь людьми с.

Бизнесом проблема есть у потихоньку вот этот кризис который сейчас происходит он начинает заставлять людей думать и самое главное проблема в том что я вижу то что на сегодняшний день есть два вида предпринимателей которые занимаются в россии бизнеса 2 первое это производственники второе коммерсанты производственники это те люди которые знают что нужно то есть они.

Делают продукт они делают продукта не знают как сделать продукту производственники искренне уверены что продукт самое главное вот был бы продукт хороший продукт сам себя что продаст это знаете это вот в курске был семинар ко мне подходит женщина после у них коробочка этого игру эту что она год торт я говорю а зачем она попробуйте а зачем она но попробуйте но пожалуйста.

А зачем выбытия торт и делаю я гру ну попробуйте и вы увидите что мой торт не хуже чем у всех остальных я говорю ну но они не продаются ягура вы продавать не пытаясь за год он же такой как у всех не хуже но попробуйте вот это мышление производственник а именно поэтому именно эти люди к нам нужны продажники мы сейчас наймем продажников ненавижу эти слова вот и который все а потом буду.

Делать а я а я деректор и вот именно они не участвуют в тренингах продаж и меня они считают что кампании отдельно продаже отдельно нет нет нет на сегодняшний день в мало в среднем бизнесе по сути руководитель вот это все от него если у вас небольшая компания то вы проецируете все это напрямую на сотрудников отдела продаж если ваша компания более там двухсот.

Трехсот человек то здесь уже вы это проецируете на линейных менеджеров а линейные менеджеры уже на свой торговый персонал ну по сути по сути все что есть она идет от руководитель ну и что с этим делать кстати как вообще определить вот эти уровни развития все очень просто смотрите взяли человека первый уровень развития командный стиль учим учим учим учим учим учим учим учим так ну-ка.

Попробую наставить или я думаю нужно вот так как думаешь думаю так учим учим учим учим учим так я думаю так как думаешь думают об ничего а вот если вот так вот вот так хорошо так а ну ка попробуем вот так чё будешь делать я буду вот так то к учим учим учим учим то есть все очень просто шаг вперед 2 шага назад все и смотрите опять таки даже если вы поставили диагноз четвертый уровень.

Развития да вот черт урон развитие он работает на северо-западном регионе продает типики все вы его перевели на северный продавать бебики 1 ну второй уровень развития минимум опять я думаю нужно так как как как как что с этим делать что с этим делать конечном счете инструмента у меня я понимаю все следы менее из.

Инструменты развития их всего лишь 5 первое это цели цель коллеги всегда должна быть цель я вижу в в офисах очень много людей которые ходят по офису не в глазах они бесцельные вот ну как я вижу как смотрю на этих людей вечера выходит на улицу и у всех цветов суров читаются да кому то в клуб то в спортзал кто куда так вот задача первая цель обозначить обозначить.

2 контролировать обязательно обязательно нужно контролем поставили задачу контроль как все это сделал выполнил не выполнил если человек сделал хорошо похвалите его обязательно если человек сделал не так неправильно сделайте выговор но а поднимите ваши глазки запомните очень важную смотрите по поводу выговор вы работаете со взрослыми людьми у японских.

Самураев есть такое определение потерять лицо если самурай потерял лицо он все сепуку должен сделать ваши люди сепуку делать не будут но у вас будут ненавидеть поэтому есть человек есть поведение выговор мы делаем не человеку выговор поведению не трогайте людей нельзя нельзя нельзя нельзя выговор мы делаем поведению.

Ну и последнее самое важное я уже говорил это лидерство лидерство вы-вы-вы это та то что вы имеете то что вы имеете вот эти все вещи доверие сотрудников желание энтузиазма это все идет от вас все идет от вас и напоследок маленький пример я из того поколения который служил в советской армии и.

84 год 85 курс молодого бойца перед присягой спортивный городок ну и парни там сосиски висят мимо идет генерал генерал-майор молодой такой поджарый подходит снимает китель и сделал одел китель грудь сынки генерал я сделал три подъем переворот через 10 дней вы будете мне давать присягу если из вас кто то не сможешь.

Сделать три как вы будете смотреть мне в глаза и он ушел все вы знаете что произошло все десять дней пацаны бегали по ночам по ночам по ночам их присяги минимум 5 все делали минимум 5 минимум 5 что он сделал что он сделал он кому-то грозил что почему они делали это потому что им было просто стыдно и самое главное самый главный секрет управления можно сказать в одном слое делайте то.

Что вы проповедуете вы должны быстро и так отношения чтобы каждому человеку слышите каждому человеку вашему человеку вы могли посмотреть глаза и задать простой вопрос почему почему почему вот и все если вы сможете это сделать тогда те кто не смогут на него ответить они уйдут сами а все остальные преданнее лояльнее людей вы не найдете поэтому в первую очередь.

Работайте над собой работайте с людьми но это огромная и очень такая большая тема я уже машут рукой на попросите есть у нас все несколько минут . но вот как то так

Комментарии

Анастасия Комарова • 9 месяцев назад
Прекрасная презентация, спасибо.
👍 0
Naomi8047 • 3 года назад
Благодарю за сильный тренинг !
👍 1
Verona Script • 1 месяц назад
Ужас, набор слов, реально на продажи не влияет
👍 0
Игорь • 3 года назад
Дмитрий, спасибо! Советую Вам лично позвонить в компанию Крафттранс, в которой Вы недавно проводили курс ( год назад) своих лекций и рассказать нашему руководителю о том, что он должен делать в продажах, а не как обезьяна руками махать)) Спасибо большое за Ваши лекции!! дико буду рад услышать Вас еще ( Игорь, компания Крафттранс!)
👍 3
Наука Побеждать • 3 года назад
+Игорь видно что у вас сильно наболело )))
👍 0